1. Pendaftaran Toko
- Kreator/Penjual wajib mengisi data identitas yang valid (KTP/NIB) untuk keperluan verifikasi.
- Nama toko tidak boleh mengandung unsur SARA, pornografi, atau melanggar hak cipta merek lain.
- Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun toko utama, kecuali dengan izin khusus dari Admin.
2. Kewajiban Produk & Konten
A. Produk Fisik (UMKM)
- Wajib mencantumkan deskripsi, foto asli, berat, dan dimensi produk yang akurat.
- Dilarang menjual barang ilegal, obat-obatan terlarang, atau barang berbahaya.
- Wajib memproses pesanan dan menginput nomor resi dalam waktu maksimal 2x24 jam kerja.
B. Karya Digital
- Kreator menjamin bahwa karya yang diunggah adalah orisinil atau memiliki lisensi penjualan yang sah.
- File tidak boleh mengandung malware, virus, atau skrip berbahaya.
- Wajib menentukan jenis lisensi (Personal/Komersial) dengan jelas.
C. Jasa Freelance
- Wajib menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan deskripsi paket dan tenggat waktu yang disepakati.
- Komunikasi dan pengiriman file revisi wajib dilakukan melalui fitur Workroom di platform ini.
3. Biaya Layanan & Komisi
Cikaler Data Media mengenakan biaya layanan (Platform Fee) sebesar 5% dari setiap transaksi yang berhasil. Biaya ini dipotong otomatis dari total pembayaran pembeli sebelum dana diteruskan ke saldo penjual.
Contoh: Jika Anda menjual produk seharga Rp 100.000, maka Rp 5.000 akan menjadi biaya layanan, dan Rp 95.000 akan masuk ke saldo Anda.
4. Pencairan Dana (Withdrawal)
- Dana hasil penjualan akan masuk ke Saldo Toko setelah status pesanan menjadi "Selesai" (Pembeli mengonfirmasi penerimaan atau 2x24 jam setelah resi terkirim tanpa komplain).
- Minimal penarikan dana adalah Rp 10.000.
- Proses penarikan dana ke rekening bank membutuhkan waktu 1-3 hari kerja tergantung bank tujuan.
- Pastikan nama pemilik rekening bank sesuai dengan data verifikasi toko (KYC).
5. Pelanggaran & Sanksi
Kami berhak memberikan sanksi berupa peringatan, penahanan dana sementara, hingga penutupan toko permanen jika Penjual:
- Melakukan transaksi fiktif (fake order) untuk memanipulasi rating.
- Mengarahkan pembeli untuk bertransaksi di luar platform (Direct Transfer).
- Melakukan spamming atau pelecehan terhadap pengguna lain.
- Menjual produk yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual (HAKI).
6. Pernyataan Persetujuan
Dengan mendaftar sebagai Penjual atau Kreator di Cikaler Data Media, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.